货运物流怎么投诉最有效(拨打邮政管理局的电话12305)
随着网购消费的日益壮大,快递丢件的几率也增加了不少,一旦快递丢失,就要进行复杂的投诉环节,以索要自己应有的赔偿,最大程度挽回损失,那么,物流投诉最狠的方式是什么呢?感兴趣的朋友一起来了解一下吧。
物流投诉最狠的方式
1、当我们遇到物流问题的时候,可以先到网上查询该快递总公司的号码,然后拨打该号码,与客服人员表达自己遇到的物流问题进行投诉,并告知该物流公司客服,表明如果不及时处理就要升级投诉,一般这样告知以后,物流客服都会积极解决申诉人的投诉问题,以避免后续一系列的麻烦。
2、物流问题的解决方法之二就是拨打邮政管理局的电话12305,有网友表示,如果号码打不通,就在此号码后面加上自己省会的区号,因为中国的所有快递物流都归属于中国邮政来管制,当遇到任何协商无果或无法解决的物流问题时,都可以向中国邮政提交自己的申诉。
3、在微信公众号搜索邮政业消费真申诉平台,进入之后填写自己申诉的物流公司和申诉的具体内容,此方法要求申诉人已经投诉了该物流快递,七天后没有效果或问题没有得到解决的情况,一般邮政管理局会在一个月之内解决好申诉人的物流投诉问题,但这种方法建议在紧急情况下使用。
4、如果遇到的物流问题比较严重,可以向法院提起申诉。当金额比较巨大时,很多快递公司都会选择不理会消费者的申诉,这时消费者最好向法院起诉,写一个物流起诉状,并在其中把该物流公司总部也带上。这种申诉方式成功率极高,但是时效却是最低的,一般来说处理时间是3-6个月。
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